职场能力提升——报、联、商的工作技巧
来源:本站 时间:2019/10/16 14:19:37 次数:
我们在日常工作中,几乎每天都会碰到这样的事情:
上级交待的工作做完了,如何汇报才能让上司满意?
预定的会议时间变更了,如何有效通知有关人员,只做简单的传声筒吗?
工作上遇到了难题,如何正确请示领导?
只要开展工作,团队里这样的沟通每天都有发生。而各种各样的沟通中,最频繁的莫过于与上级、同事和客户之间进行的“汇报、联络、商谈”了。但是,我们真的能把工作汇报好吗?该通知的事情都能及时准确的通知吗?有关人员都知悉了嘛?
答案是未必!
上级也常有很多困惑和不满:
分配给部下的工作进度不明,很是担心,总得要我去问他才说!
布置下去的工作任务,部下完成的结果为什么总是不如己愿!
信息时代,高效的职场沟通能力是个人职业生存和发展的必要条件,如何避免团队内耗,降低沟通成本,是目前众多企业关注的问题。在20世纪80年代,有日本人提出“报联商”的概念,并不断丰富诠释,如今在日本已成为风靡一时的职场沟通技巧。
商业、社会活动占据人生的主要内容,而其精髓是“人际交往”。 只要解决了人际交往的沟通问题,几乎就解决了人生90%的问题。而“报联商”是一种通用的沟通工具,目的是让双方信息共享。把这个工具用好了,可以化解沟通矛盾、取得共识并解决问题,因此不论公私领域,都需要掌握“报联商”这个重要沟通工具。
10月24日,格局商学企业大学特邀“中国报联商普及会”理事长、资深培训讲师古贺传浔老师,为我们分享《职场能力提升——报、联、商的工作技巧》课程,精彩内容,不容错过!
【主讲嘉宾】古贺传浔
“中国报联商普及会”理事长、资深培训讲师。他在大型跨国企业有着十余年的工作经验,15年专注研究“报联商”沟通技巧,领导过众多的实践工作,包括市场开拓、全国性营销网络的建设和管理、大型项目的投标和施工管理、在华置地建厂等大型项目。
【课程重点】
一、什么是报联商
二、报联商的基本功
1、汇报基本功
2、联络基本功
3、商谈基本功
三、报联商的实际应用
1、汇报的运用
2、联络的运用
3、商谈的运用
【课程收益】
学习“报、联、商”技能,提升团队上下级间的沟通顺畅度
高效完成请示、汇报工作,有效避免失误,提高工作效率
帮助上司解决烦恼,协助部下消除困惑,提高组织整体士气
【目标学员】
企业全员
【课程时间】
2019/10/24 周四 13:30-17:30
【上课地点】格局商学德州清研分院。德州市经济技术开发区三八东路金华茶城南门对面盛和大酒店6楼。
三八东路桔子商务酒店六楼
0534-5088158
13285343911 耿老师
13011757013 商老师