近年来，随着互联网的飞速发展，电商强势崛起，给传统实体门店带来了不小的冲击。导致终端门店运营业绩提升困难，国内实体行业销售亟需转型与创新。

对于实体门店来说，门店的位置不可能轻易挪动，而每个品牌都有自己的统一装修标准，装修风格也很难去改变，商品一旦生产出来，也是无法改变的。那么，门店业绩普遍持续下滑，到底问题出在哪里？

英国沃里克大学经济系的Andrew Oswald教授，Eugenio Proto教授和Daniel Sgroi教授做过一项研究发现：高兴的员工工作更努力，愉悦感能让员工的工作效率提高12%。

对于零售门店来说，今天员工的状态很好，业绩相应的就非常好。若是某天状态不太好，当天的业绩就很差！究其根源发现，员工的情绪管理非常关键，让员工保持一种积极的、开心的状态去工作，在很大程度上能提升门店销售业绩。

员工状态调整好了，再用心的去学习销售技能，当员工的状态和技能都有了一定的提高后，最关键的还是要去了解顾客的心理，帮助顾客选择适合他的商品。很多时候，顾客买的不是商品本身，而是使用商品的感觉，这种感觉能满足他内心的一种情况，这才是帮助顾客解决问题的关键，销售自然而然的就达成了。

而作为门店管理者，则需要掌握一整套连单业绩提升流程，让员工持续的去执行，让他们的销售技巧持续落地。那么，作为销售人员，都有哪些具体的销售“心法”？门店管理者又需要掌握哪些管理流程呢？

11月5日，格局商学企业大学特邀资深零售品牌管理顾问、 国际NLP教练技术导师李坤恒老师，为我们分享《创新销售-心销售与连带落地》课程，帮助企业建立整套操作流程，解决业绩提升难题，助力企业提高销售业绩！ 

【主讲嘉宾】李坤恒

李坤恒老师，零售业催眠销售第一人、国际NLP执行师、零售业销售实战派老师，他有6年的专职培训经历，与市场紧密结合，以解决渠道终端实际问题为导向，形成了一套专业有效的解决企业终端销售问题的系统课程。

【课程重点】

一、 目前业绩提升的困惑

1、员工目前的四十个借口

2、管理者的十大现状

二、 问题根源分析

1、 管理者是点子思维，而不是系统化思维

2、 被员工的借口所迷惑

三、 解决方案

1、 识心管人

2、 以标管事

3、 多店VIP复制推广

四、 心销售：销售心法

1、 业绩与心智模式（定义=结果）

2、 给顾客的标签决定顾客的忠诚度

3、 顾客购买心理分析（自我影响、他人影响、环境的影响）

4、 销售心法：站在顾客的角度考虑问题（与顾客同频：认同性回应）

5、 解除一切销售中的借口

A、 太贵了

B、 没人

C、 好卖的补不到货

D、 总是销售便宜的货品

五、 连带落地：管理推动提升业绩

1、 落地五大障碍

2、 连带业绩提升操作流程

A. 订目标：从个人角度制定销售业绩

B. 订指标值：连带与业绩挂钩

C. 订策略：连带三招半

D. 订训练：训练积分制

E. 订激励：非金钱激励

F. 订总结：复盘

G. 订日计划：落地不只是在嘴上

【课程收益】

全面认识业绩提升的困惑，准确找到门店业绩提升难的根源。

学习销售“心”思维，了解顾客购买心理，提高顾客忠诚度。

掌握整套业绩提升实战技巧，逐步提高门店销售业绩。

【目标学员】

店长、见习店长、柜长、督导、店助、优秀导购、加盟商及相关人员

【课程时间】

2019/11/5 周二 09:30-17:00

【上课地点】格局商学德州清研分院。德州市经济技术开发区三八东路金华茶城南门对面盛和大酒店6楼。